Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen KÜSTENTECH, Inhaber Steve Ammermann, Hooger Weg 6, 26131 Oldenburg (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber").
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
Leistungsgegenstand
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Prozessautomatisierung und KI-Integration, insbesondere:
- Analyse und Konzeption von Automatisierungslösungen (Prozess-Audit)
- Entwicklung und Implementierung von Workflow-Automatisierungen (z.B. mit Make.com, n8n, Zapier, Power Automate)
- Integration von KI-Modellen und -Assistenten in bestehende Geschäftsprozesse
- Systemintegration und API-Anbindungen (CRM, ERP, Buchhaltungssysteme)
- Erstellung von Echtzeit-Dashboards und automatisiertem Reporting
- Beratung, Schulung und Dokumentation
- Laufende Wartung und Betreuung von implementierten Lösungen
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Projektvertrag.
Angebote & Vertragsabschluss
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als bindend bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung oder tatsächliche Leistungserbringung zustande.
Der Auftraggeber ist an seine Bestellung 30 Tage gebunden. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung (Change Request). Mehraufwände, die sich aus solchen Änderungen ergeben, werden gesondert berechnet.
Preise & Zahlungsbedingungen
Die vereinbarten Preise sind Festpreise in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Fälligkeit
Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Projekten ab 5.000 € netto kann der Auftragnehmer eine Anzahlung von bis zu 50 % bei Vertragsabschluss verlangen.
Verzug
Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 2 BGB zu berechnen sowie die weitere Leistungserbringung bis zum Ausgleich offener Forderungen auszusetzen.
Zahlungsziel: 7 Kalendertage netto
Preise: Festpreise in € netto zzgl. MwSt.
Anzahlung: bis zu 50 % bei Projekten ab 5.000 € netto möglich
Wartungspakete
Der Auftragnehmer bietet laufende Wartungs- und Betreuungsverträge für implementierte Automatisierungslösungen an. Wartungspakete beginnen ab 15.000 € netto pro Jahr.
Leistungsumfang
Der genaue Umfang eines Wartungspakets (z.B. Reaktionszeiten, Anzahl der Änderungsanfragen, Monitoring, Updates) wird individuell im Wartungsvertrag festgelegt.
Laufzeit & Kündigung
Wartungsverträge haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Laufzeit schriftlich gekündigt werden.
Die Abrechnung von Wartungspaketen erfolgt jährlich im Voraus zum vereinbarten Paketpreis.
Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge, Systemzugriffe und Materialien rechtzeitig und vollständig bereitzustellen sowie einen fachkundigen Ansprechpartner zu benennen.
Verzögerungen, die auf mangelnder Mitwirkung des Auftraggebers beruhen, gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers. Entstehende Mehrkosten durch Verzögerungen aufseiten des Auftraggebers werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt.
Vertraulichkeit & Geheimhaltung
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen — insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse, Kundendaten, technische Konzepte und Preise — vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
KÜSTENTECH behält sich das Recht vor, den Auftraggeber im Rahmen seiner Öffentlichkeitsarbeit als Referenzkunden zu nennen, sofern der Auftraggeber nicht ausdrücklich widerspricht.
Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Auftragnehmers auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden beschränkt, maximal auf den Netto-Auftragswert des betroffenen Projekts.
Eine weitergehende Haftung — insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn — ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Leistungsunterbrechungen oder Datenverluste, die durch Drittanbieter (z.B. Make.com, n8n, OpenAI) verursacht werden und außerhalb seines Einflussbereichs liegen.
Laufzeit & Kündigung von Projektverträgen
Projektverträge enden mit der vollständigen Leistungserbringung und Abnahme durch den Auftraggeber. Eine vorzeitige Kündigung durch den Auftraggeber ist jederzeit schriftlich möglich; bereits erbrachte Leistungen und entstandene Aufwendungen werden in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Schlussbestimmungen
Anzuwendendes Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Oldenburg (Oldb.), sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen
KÜSTENTECH behält sich vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.